仲夏時節(jié),漫步在合肥市包河區(qū),道路兩側(cè)綠樹成蔭,街邊游園游人如織,流動攤點(diǎn)規(guī)范有序,小區(qū)活動精彩紛呈,展現(xiàn)出一幅生機(jī)勃勃景象。合肥市包河區(qū)深入踐行城市精細(xì)化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)城市管理,全區(qū)廣大黨員干部群眾以實(shí)際行動踐行精細(xì)化管理理念,共建共享宜居宜業(yè)美麗包河。
發(fā)揚(yáng)黨員先鋒作用 筑強(qiáng)精細(xì)化管理戰(zhàn)斗堡壘
每周三下午,合肥市包河區(qū)駱崗街道安糧中心小區(qū)黨支部書記張文君都會準(zhǔn)時趕到安糧中心小區(qū)的小廣場和群眾面對面收集意見建議,從去年“兩委”進(jìn)小區(qū)全面開展以來,這已經(jīng)成為張文君的工作日常。
張文君介紹說:“2025年以來,我就收集到了群眾意見36條,其中35條在上級的支持下得到了妥善解決,一批群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)的化解,使群眾的滿意度得到提升!睆埼木χf道:“如今我們在群眾中的形象更親切了,也更可靠了。”
群眾無小事,枝葉總關(guān)情。2025年以來,包河區(qū)在“兩委”進(jìn)小區(qū)工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化“窗簾之約”為民服務(wù)理念,依托全區(qū)615個小區(qū)黨支部,以社區(qū)“兩委”為骨干,組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)595個,解決難題4000余個,讓群眾的小事難事煩心事得到最大程度解決,讓群眾對黨建引領(lǐng)城市精細(xì)化管理可感可及。
6月11日,合肥市包河區(qū)駱崗街道陸集社區(qū)開展“兩委”進(jìn)小區(qū)工作征集群眾意見(包河區(qū)委組織部供圖)
在包河,黨員的身影不僅活躍在黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的最前沿,更沖鋒在應(yīng)急處突的第一線。近期,合肥市強(qiáng)對流天氣頻出,雷雨大風(fēng)呼嘯而至,雨幕之中,包河區(qū)各個主干道易澇點(diǎn)都會出現(xiàn)排澇工作人員忙碌的身影,來自包河區(qū)農(nóng)林水務(wù)局黨員防汛突擊隊(duì)的韓瑞僉也是其中的一員。
“今年我們?nèi)珔^(qū)沒有產(chǎn)生任何內(nèi)澇,這和我們未雨綢繆精細(xì)化防汛是離不開的,梅雨季節(jié)來臨之前,我們農(nóng)林水務(wù)局根據(jù)市委、區(qū)委城市精細(xì)化管理的要求,及時組建了防汛應(yīng)急隊(duì)伍,像我這樣的老黨員,肯定要沖在最前面給大家做個示范!表n瑞僉說道。
激勵干部擔(dān)當(dāng)作為 提升精細(xì)化管理服務(wù)水平
步入有著包河“智慧大腦”之稱的包河區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,包河區(qū)網(wǎng)格中心副主任孫莉莉正在對全區(qū)大共治案件辦理進(jìn)行指揮調(diào)度。
據(jù)了解,包河區(qū)共劃分出779個網(wǎng)格,有網(wǎng)格員1185人,日均處理案件1600余件,已經(jīng)成為政府和群眾之間不可或缺的連心橋。在網(wǎng)格中心工作的幾年里,加班加點(diǎn)成為孫莉莉的常態(tài),在孫莉莉和其同事的共同努力下,包河區(qū)網(wǎng)格中心先后兩次被評為人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作民心匯聚單位,包河區(qū)12345熱線工單辦理時間穩(wěn)定低于全市平均水平。
“相比我們的工作,一線的工作人員更加辛苦”。孫莉莉笑著說道。
華燈初上,包河區(qū)城管局黨委委員、執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長林斌仍然堅(jiān)守在攤點(diǎn)規(guī)范一線。如今的包河區(qū)龍川路與大強(qiáng)路西北角熱鬧非凡,50個標(biāo)準(zhǔn)化攤位在暖黃色燈光的映照下整齊排列,美食的香氣四溢,食客們的歡聲笑語此起彼伏,一幅充滿市井煙火氣的美好畫卷徐徐展開。
6月24日晚,合肥市包河區(qū)淝河鎮(zhèn)龍川路與大強(qiáng)路西北角攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)井然有序(包河區(qū)委組織部供圖)
然而,誰能想到,這里曾因攤點(diǎn)占道經(jīng)營,導(dǎo)致交通擁堵,引來居民投訴不斷。近年來,由于多種原因,全區(qū)攤販攤點(diǎn)日益增多,占路經(jīng)營、油煙擾民等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),群眾意見大,執(zhí)法矛盾多。
林斌感慨地說:“為了破解這一難題,我們發(fā)揚(yáng)磨破嘴皮、踏破腳皮的精神,宣傳勸導(dǎo)、疏堵結(jié)合,先后取締活禽宰殺等攤點(diǎn)300余處,探索設(shè)立攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)38處,終于取得了目前全區(qū)攤點(diǎn)基本規(guī)范的良好局面!
合肥市包河區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道:“我們堅(jiān)持在編制資源、人員力量上向城市精細(xì)化管理一線傾斜,選優(yōu)配強(qiáng)城市精細(xì)化管理一線干部隊(duì)伍,秉持著“有為有位、吃苦吃香”的鮮明選人用人導(dǎo)向,堅(jiān)持在一線考察和識別干部,2025年在城市精細(xì)化管理一線提拔(晉級)孫莉莉、林斌等24人。
發(fā)揮科技產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 為精細(xì)化管理再添新翼
在城市精細(xì)化管理中,科技和產(chǎn)業(yè)的力量一樣不可忽視。今年年初,家住包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)的許良秀體驗(yàn)到了人工智能參與城市管理的新事物,社區(qū)結(jié)合DeepSeek上線的“世紀(jì)AI小程序”幫助其解決了醫(yī)保辦理的難題。這樣的場景還出現(xiàn)在包河的很多角落,據(jù)統(tǒng)計(jì),包河區(qū)先后建設(shè)了獨(dú)居老人安全守護(hù)、養(yǎng)老院消防水壓監(jiān)測等17個智能應(yīng)用場景試點(diǎn),讓人工智能為城市精細(xì)化管理增加科技色彩。
低空飛行也在包河的城市化管理中得到了充分應(yīng)用。最近,在濱湖新區(qū)徽州大道路段,不少市民驚喜地發(fā)現(xiàn)非機(jī)動車亂停亂放堵塞道路的現(xiàn)象大幅減少,路面變得寬敞整潔。這一顯著改善,得益于包河區(qū)無人機(jī)巡查的有效實(shí)施。除了用于監(jiān)管盲區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域的巡檢,包河區(qū)還充分發(fā)揮無人機(jī)快速、高效的特點(diǎn),通過“空中巡拍+地面巡查”立體模式,為城市精細(xì)化管理注入新動力。
6月3日,合肥市包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)使用無人機(jī)開展城市管理巡查(包河區(qū)委組織部供圖)
合肥市包河區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道:“包河作為安徽第一城區(qū),始終堅(jiān)持向新而行的產(chǎn)業(yè)和人才政策,抓實(shí)抓好雙招招引,成為了人才、產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用高地,為全區(qū)精細(xì)化管理提供了有力支撐!保òM軒)

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