近日,一場兼具趣味性、實戰(zhàn)性與知識性的“治理實戰(zhàn)課”,看丹街道社區(qū)書記工作室——九浩友鄰“社區(qū)治理能量”閃學(xué)營,在北京市豐臺區(qū)看丹街道中海九浩苑社區(qū)熱鬧開營,助力“共建共治共享”的社區(qū)治理模式落地生根。
閃學(xué)營現(xiàn)場
社區(qū)治理如何打破“單打獨斗”的困局?政策落實怎樣做到既快又準(zhǔn)?突發(fā)矛盾該用哪把“金鑰匙”來化解?來自其他街道社區(qū)的6位社區(qū)儲備干部齊聚于此,在互動交流中碰撞出思維火花,在模擬演練中提升實干本領(lǐng),為黨建引領(lǐng)下的基層治理注入新活力。
閃學(xué)營現(xiàn)場
活動伊始,“社區(qū)關(guān)鍵詞”破冰環(huán)節(jié)迅速點燃現(xiàn)場氛圍。抽簽紙上,“網(wǎng)格員”“業(yè)委會”等社區(qū)工作高頻詞與分隊信息隨機(jī)組合,抽到簽的學(xué)員結(jié)合關(guān)鍵詞分享工作感悟——“網(wǎng)格員就像社區(qū)的‘毛細(xì)血管’,必須把居民的需求摸得清清楚楚”“業(yè)委會是居民和物業(yè)之間的‘潤滑劑’,協(xié)調(diào)到位能省去不少麻煩”……短短10分鐘,原本不太熟悉的參與者因共同的工作感悟迅速熟絡(luò)起來,兩支“治理戰(zhàn)隊”快速組建完成,推選隊長、確定隊名,一場“實戰(zhàn)比拼”已然蓄勢待發(fā)。
隨后,“資源拼圖共建賽”拉開戰(zhàn)幕!斑@里有2名志愿者、500元活動資金,還有轄區(qū)企業(yè)愿意贊助,怎么用這些資源辦一場老年人防詐騙宣傳?”主持人出題后,現(xiàn)場擺放的模擬社區(qū)地圖上,居民樓、商鋪、小廣場等區(qū)域清晰可見,兩支隊伍手持“資源包”迅速展開熱烈討論。“廣場人流量大,適合設(shè)置宣傳點,志愿者可在此負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳手冊”“商鋪老板能夠協(xié)助張貼海報,有助于擴(kuò)大活動的宣傳覆蓋面”……隊員們不僅在地圖上精準(zhǔn)標(biāo)注出資源投放的“最優(yōu)方案”,還運用思維導(dǎo)圖梳理出“居民骨干牽頭、商戶聯(lián)動配合、志愿者具體執(zhí)行”的多方參與路徑,生動詮釋了“九浩友鄰”品牌凝聚合力的內(nèi)涵。
閃學(xué)營現(xiàn)場
帶教書記陳嵐如表示,“黨建引領(lǐng)基層治理,核心在于凝聚合力。依托‘先豐站’黨群服務(wù)陣地,‘九浩友鄰’品牌的生命力就在于打破壁壘。社區(qū)治理不是‘單兵作戰(zhàn)’,關(guān)鍵是建好‘資源清單’,用活‘聯(lián)動機(jī)制’,讓分散的資源串成線、連成片,讓‘共建共治共享’理念真正落地!
閃學(xué)營現(xiàn)場
“政策快問快答傳送帶”環(huán)節(jié)同樣精彩紛呈。“請問‘接訴即辦’普通訴求的辦理時限是多久?”“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的服務(wù)對象包括哪些?”主持人話音剛落,兩支隊伍的隊員們迅速排成長隊,答完題的隊員立刻跑到隊尾,下一名隊員隨即接力答題,F(xiàn)場氣氛緊張而熱烈,20道涉及民生保障、社區(qū)服務(wù)等多個領(lǐng)域的政策題被一一“攻克”,配套的解析手冊助力大家查漏補(bǔ)缺。一位學(xué)員笑著感慨道:“平時政策學(xué)習(xí)大多是看文件,這種形式讓我記得又快又牢!
備受期待的“情景重現(xiàn):12345時刻”環(huán)節(jié)將活動推向高潮。活動現(xiàn)場給出“凌晨3點,3號樓管道爆裂,業(yè)主群里已經(jīng)炸開了鍋,該怎么處理?”“業(yè)主之間因噪聲問題發(fā)生矛盾怎么辦?”等四組涵蓋社區(qū)常見問題的突發(fā)場景題目。兩支隊伍抽題后迅速分工。面對“管道爆裂”場景,一隊流程清晰:“先聯(lián)系物業(yè)關(guān)閥,在業(yè)主群里說明情況安撫業(yè)主情緒,接著分工維持現(xiàn)場秩序、聯(lián)系維修隊、統(tǒng)計業(yè)主需求。”另一隊補(bǔ)充道:“要同步上報街道應(yīng)急辦,社區(qū)治理不能單打獨斗!
閃學(xué)營現(xiàn)場
陳嵐如說道:“‘九浩友鄰’的核心是‘友’,是鄰里間的守望相助。在處理突發(fā)情況時,響應(yīng)速度是基礎(chǔ),服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵,要讓居民切實感受到問題‘有人管、能解決’,從而筑牢基層治理的‘橋頭堡’!
從資源整合到政策落地,這場“閃學(xué)營”以黨建引領(lǐng)為核心,依托“先豐站”黨群服務(wù)陣地,推動“九浩友鄰”品牌理念落地實踐。未來,中海九浩苑社區(qū)將持續(xù)以陣地為依托、活動為載體,促進(jìn)治理智慧交流共享,讓社區(qū)服務(wù)更具溫度、治理更有精度,使共建共治共享的“九浩友鄰”模式深入人心。(來源:北京市豐臺區(qū)看丹街道中海九浩苑社區(qū))

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