記者從國(guó)鐵集團(tuán)了解到，日前，鐵路部門在北京西站、北京南站、上海虹橋、廣州南等19座車站試點(diǎn)開展“輕裝行”服務(wù)，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運(yùn)服務(wù)。鐵路12306App、微信小程序同步推出“輕裝行”功能，旅客可通過(guò)線上預(yù)約辦理，將有效減輕攜帶大件行李出行的負(fù)擔(dān)。

　　據(jù)介紹，在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客可根據(jù)實(shí)際需要選擇兩種“輕裝行”服務(wù)。一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運(yùn)服務(wù)。選定此項(xiàng)服務(wù)后，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站，安檢通過(guò)后，送至旅客乘車站臺(tái)或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺(tái)）。二是到達(dá)旅客“站到門”行李搬運(yùn)服務(wù)。選定此項(xiàng)服務(wù)后，由工作人員從旅客乘車站臺(tái)或旅客指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜（服務(wù)臺(tái)）收取行李，在約定時(shí)間內(nèi)運(yùn)送至指定位置。北京青年報(bào)記者了解到，在北京地區(qū)，北京西站出發(fā)暫存柜設(shè)在南一層進(jìn)站口行李寄存處，到達(dá)暫存柜位于出站口1和3的行李寄存處；北京南站出發(fā)暫存柜位于二樓候車室西北角行李寄存處，到達(dá)暫存柜位于地下?lián)Q乘層?xùn)|北通道行李寄存處。

　　據(jù)介紹，已購(gòu)車票的旅客在辦理“門到站”服務(wù)時(shí)，需在開車前48小時(shí)至4小時(shí)預(yù)約，工作人員上門收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車站，安檢通過(guò)后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜，或在開車前10分鐘送至站臺(tái)；辦理“站到門”服務(wù)時(shí)，在列車到站前24小時(shí)至1小時(shí)預(yù)約，工作人員在取件后5小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定位置。