7月18日，第35屆青島國際啤酒節(jié)正式開幕，吸引了一大批游客入境前來“干杯”。從青島西海岸金沙灘啤酒城到青島啤酒博物館和大鮑島文化休閑街區(qū)，到處可見國際游客身影。啤酒節(jié)期間，僅青島啤酒博物館就接待超過1萬名韓國游客，他們大都通過免簽政策來到山東，親赴這場跨越山海的盛事，在國際范兒和煙火氣交織之間感受“好客山東”的別樣風(fēng)情。

這僅僅是當(dāng)下山東入境旅游市場的一個縮影。今年以來，山東入境旅游市場持續(xù)火熱。據(jù)統(tǒng)計，上半年，全省接待入境游客70.5萬人次、同比增長72.1%，實現(xiàn)入境旅游收入4.8億美元、同比增長70.8%，市場呈現(xiàn)供需兩旺、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。

創(chuàng)新營銷，加強省市協(xié)同、政企聯(lián)動

“山東比想象中更有活力！傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合恰到好處，給了我太多的驚喜！”這是韓國博主Eunbin在社交平臺的感慨�！吧綎|是一座寶藏省份，值得二刷甚至三刷！”來自馬來西亞的旅游博主Just Travel制作的山東自由行Vlog，發(fā)布不到3天，播放量就超過20萬次，“粉絲們都在留言要攻略，我已經(jīng)給2000多名粉絲發(fā)放了旅游攻略，連坐什么航班、吃哪些特色菜、用什么軟件打車都給他們標(biāo)注好了！”這些情真意切的分享，在境外社交平臺上引發(fā)大量關(guān)注。韓國網(wǎng)友在啤酒節(jié)的視頻下面留言：“看他們舉著酒杯喊‘干杯’，隔著屏幕都覺得熱鬧！好想去現(xiàn)場喝一杯！”日本網(wǎng)友也在討論：“穿著華麗漢服在尼山圣境拍照，簡直像一位穿越回古代的公主！”

今年以來，山東開展“外國旅游達(dá)人游山東”境外網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動，已邀請超過40名韓國、日本、馬來西亞、新加坡、泰國等國家旅游博主實地探訪山東，拍攝內(nèi)容鮮活的推廣視頻，精準(zhǔn)觸達(dá)免簽自由行客群，境外播放量超6000萬次�！昂每蜕綎|”9個境外社交媒體賬號境外總曝光量達(dá)8000萬次，爆款內(nèi)容持續(xù)更新，國際傳播力走在全國前列。

境外新媒體平臺只是山東入境旅游營銷體系的一個方面。今年，山東聯(lián)合制定《2025年入境旅游營銷推廣計劃》，著力打造省市協(xié)同、政企聯(lián)動的入境旅游營銷體系。在文化和旅游部“你好！中國”品牌框架下舉辦系列文旅推介活動，在新加坡設(shè)立山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會分會場，啟動?xùn)|南亞“百團(tuán)萬人游山東”系列活動，依托重大活動擦亮“好客山東”品牌。聯(lián)合各市赴客源市場舉辦10場線下推介活動，特別是依托現(xiàn)有國際航線網(wǎng)絡(luò)，鼓勵濟(jì)寧、東營等非口岸城市加強客源引流，統(tǒng)籌開展省級大目的地和區(qū)域目的地宣傳營銷工作，增加非口岸城市旅游資源曝光度，推動全省入境旅游區(qū)域協(xié)同發(fā)展。參加莫斯科國際旅展、首爾國際旅展、馬來西亞國際旅展等6場國際旅展，組織233家境外旅行商來魯考察踩線，不斷在境外業(yè)界發(fā)出山東文旅聲音。

優(yōu)化服務(wù)，護(hù)航入境游客在魯體驗

7月12日，載著70多名俄羅斯青少年和100多名中俄游客的2架旅游包機從煙臺機場隆隆起飛，分赴俄羅斯哈巴羅夫斯克（伯力）和符拉迪沃斯托克（海參崴）。按計劃，2架包機共運營20架次，貫穿整個暑期旅游市場。山東全彩國際旅行社總經(jīng)理王文超表示：“山東是俄羅斯重要的出境旅游目的地，濱海度假產(chǎn)品具有很強的市場競爭力。今年是中俄文化年，我們不僅為俄羅斯游客精心打造了7天和14天濱海休閑度假產(chǎn)品、青少年研學(xué)主題線路，還專門打通了俄羅斯游客的來魯通道�！�免簽+直航’效應(yīng)讓我們的產(chǎn)品更受歡迎，目前收客已超過1000人次，預(yù)計包機運營期間將為山東輸送俄羅斯游客超過2000人次�！�

今年，山東實施《入境旅游服務(wù)提升專項行動》，聯(lián)合各有關(guān)部門，提出國際航線、通關(guān)保障、外幣支付、離境退稅、外語服務(wù)等10方面28條工作任務(wù)。作為韓國來華第2大目的地，上半年，約21萬人次韓國游客通過免簽方式經(jīng)山東各口岸入境，山東邊檢機關(guān)增派英語、韓語、日語等多語種執(zhí)勤人員，為入境游客提供通關(guān)保障。用好離境退稅“即買即退”政策，青島離境退稅商品銷售額達(dá)5701.57萬元，同比增長37.51%，超過2024年全年水平。實施“外語輔助講解員”制度，允許省內(nèi)旅行社臨時聘用外語專業(yè)人才，協(xié)助持證導(dǎo)游進(jìn)行外語講解工作。在青島舉辦朝鮮語導(dǎo)游專題培訓(xùn)，覆蓋從業(yè)人員150人。威海修訂、增設(shè)168處外語標(biāo)識，為自由行入境游客提供更佳語言服務(wù)環(huán)境。

場景煥新，更好釋放入境旅游需求

7月7日，全國首個27洞標(biāo)準(zhǔn)化健步球場在威海東浦灣景區(qū)落成使用，當(dāng)日即吸引了140余名韓國游客專程體驗。據(jù)了解，韓國公園健步球愛好者近年來呈爆發(fā)式增長趨勢，總規(guī)模已突破100萬人。威海市文化和旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“今年以來，我們精準(zhǔn)鎖定市場需求，加強與韓國健步球協(xié)會對接，達(dá)成全年向威輸送超萬人次游客計劃，接待了免簽政策實施以來全省最大規(guī)模的韓國入境團(tuán)組。同時，面向健步球愛好者開展‘好客山東 首站威海’文旅宣傳營銷活動，吸引更多韓國游客來威休閑度假，把‘流量密碼’轉(zhuǎn)化為推動威海入境旅游發(fā)展的‘增量引擎’�！�

豐富的產(chǎn)品供給是把更多入境游客“請進(jìn)來”的底氣所在。今年以來，山東針對不同市場入境游客需求，加大對新業(yè)態(tài)新增長點的培育力度，著力用優(yōu)質(zhì)供給引導(dǎo)和創(chuàng)造入境旅游需求。接靠歐羅巴2號郵輪，成為近年最大規(guī)模的歐洲入境旅游團(tuán)。威海引進(jìn)韓國公園健步球、歐美攝影家打卡踩線等系列活動。針對東南亞市場推出賞花等四季主題線路，大力開發(fā)韓國、日本、上合組織國家入境研學(xué)旅游產(chǎn)品，推出23條差異化、定制化產(chǎn)品線路，獲得市場熱烈反響。

政策加力，培優(yōu)入境旅游市場主體

今年，山東印發(fā)《山東省“引客入魯”獎補辦法》。省級層面安排2000萬元專項資金，重點對組織招徠入境游客、組織入境包機、組織入境游船、開展境外營銷、邀請業(yè)界來魯考察的旅行社予以獎補。濟(jì)寧、泰安、日照、臨沂等市疊加出臺相關(guān)激勵政策，進(jìn)一步穩(wěn)固市場預(yù)期，培優(yōu)入境旅游市場主體。中國國旅（青島）國際旅行社總經(jīng)理助理丁寧表示，“當(dāng)前入境游客源地的多元化趨勢非常明顯，《獎補辦法》的出臺，顯著激發(fā)了旅行社參與國際旅展的積極性，不僅有力鞏固了傳統(tǒng)市場份額，更成功開辟了新興市場領(lǐng)域，大幅提升了外匯創(chuàng)收能力，增強了山東作為國際旅游目的地的吸引力。今年，我們接待的上合國家游客數(shù)量同比增幅均超過50%�！�

從路過到駐足，從觀看到融入。持續(xù)火熱的山東之行，正吸引更多入境游客從“頭回客”變“回頭客”。下一步，山東將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳營銷模式，豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，優(yōu)化入境旅游服務(wù)，保持市場良好態(tài)勢，推動全省入境旅游量質(zhì)齊升。（大眾新聞記者 唐曉寧）