央企本色踐初心 惠商惠民顯擔(dān)當(dāng)

作為扎根三晉大地的金融央企，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司始終將服務(wù)民生、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為初心使命，以專業(yè)保險(xiǎn)力量激活政府服務(wù)民生的效能�！盎萆瘫！弊鳛樯轿魇≌�府十五件民生實(shí)事之一，是省委、省政府著眼于紓解個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)壓力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新舉措，由省、市、縣三級(jí)財(cái)政共同出資，為全省登記在冊(cè)、正常經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶提供全面風(fēng)險(xiǎn)保障。這一政策的落地，既是政府民生關(guān)懷的具體體現(xiàn)，更需要專業(yè)金融機(jī)構(gòu)將政策紅利精準(zhǔn)送達(dá)市場(chǎng)主體——中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司憑借遍布全省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、深厚的保險(xiǎn)專業(yè)積淀與央企特有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為銜接政府民生部署與商戶實(shí)際需求的關(guān)鍵紐帶，讓政策效能通過(guò)保險(xiǎn)服務(wù)的“最后一公里”真正惠及萬(wàn)千個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。

近期，針對(duì)夏季火災(zāi)高發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司聯(lián)動(dòng)臨汾、呂梁等地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，在侯馬、永和、汾陽(yáng)等個(gè)體工商戶集中區(qū)域，集中開(kāi)展“惠商�！毙麄骷帮L(fēng)險(xiǎn)減量專項(xiàng)行動(dòng)，以扎實(shí)舉措將政府的民生溫度轉(zhuǎn)化為商戶可感可知的安全保障。

臨汾深耕實(shí)效 雙措并舉促理解

在臨汾地區(qū)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司各支公司成為政策落地的“主力軍”，通過(guò)“案例+實(shí)操”模式推動(dòng)商戶深入理解“惠商�！�。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)侯馬支公司聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)。工作人員以真實(shí)理賠案例為切入點(diǎn)，詳細(xì)講述商戶因火災(zāi)、財(cái)產(chǎn)損失等情況獲賠的具體過(guò)程，讓商戶直觀感受“惠商保”在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)，用通俗語(yǔ)言解讀保障范圍、理賠流程等關(guān)鍵信息，現(xiàn)場(chǎng)解答商戶疑問(wèn)，確保政策內(nèi)容清晰易懂、深入人心。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)永和縣支公司主導(dǎo)開(kāi)展“惠商�！憋L(fēng)險(xiǎn)減量物資交接儀式�；顒�(dòng)中，不僅發(fā)放政策手冊(cè)詳解投保、理賠要點(diǎn)，更主動(dòng)捐贈(zèng)消防滅火器、應(yīng)急燈、滅火毯等設(shè)備，并安排專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)演示使用方法，手把手提升商戶應(yīng)急處置能力，將風(fēng)險(xiǎn)防控落到實(shí)處。

呂梁持續(xù)發(fā)力 賠付護(hù)航顯擔(dān)當(dāng)

呂梁地區(qū)的“惠商�！蓖七M(jìn)工作中，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司各支公司全程主導(dǎo)實(shí)施，為市場(chǎng)穩(wěn)定注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)汾陽(yáng)市支公司聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局，在北廓村晉陽(yáng)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)滅火器、滅火毯、防煙面罩等消防物資，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)針對(duì)性宣傳“惠商�！�，強(qiáng)化商戶防火防災(zāi)意識(shí)，從源頭降低風(fēng)險(xiǎn)隱患。

作為政策落地的標(biāo)桿區(qū)域，交城縣的成效離不開(kāi)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司的專業(yè)服務(wù)。自2023年“惠商�！睂�(shí)施以來(lái)，當(dāng)?shù)刂Ч�司累�?jì)為195戶個(gè)體工商戶辦理賠付，金額達(dá)112萬(wàn)余元，覆蓋火災(zāi)、工傷、經(jīng)營(yíng)中斷等各類風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)為商戶紓困，充分發(fā)揮“社會(huì)穩(wěn)定器”作用，有力保障了市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

惠商升級(jí)提質(zhì) 國(guó)壽服務(wù)貫全程

“惠商�！弊�2023年9月1日實(shí)施，為個(gè)體工商戶提供四大核心保障：持續(xù)經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)（營(yíng)業(yè)中斷損失）、經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)（財(cái)產(chǎn)損失）、從業(yè)人員傷亡險(xiǎn)（雇傭人員人身傷亡）、第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)（經(jīng)營(yíng)中造成的第三者損失）。

其“免申即享”的特點(diǎn)，個(gè)體工商戶無(wú)需辦理投保手續(xù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)參保、免費(fèi)保障，出險(xiǎn)后可直接索賠。2025年，“惠商�！鄙�級(jí)至2.0版本，在保障對(duì)象、范圍、理賠流程及標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)化升級(jí)，讓保障更精準(zhǔn)、服務(wù)更高效。

商戶好評(píng)如潮 國(guó)壽服務(wù)暖人心

“惠商�！钡耐七M(jìn)贏得商戶廣泛認(rèn)可，而這背后是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司的專業(yè)服務(wù)支撐。交城縣一位餐飲店主領(lǐng)取滅火器時(shí)說(shuō)：“國(guó)壽的同志不僅講清了政策，還送來(lái)了實(shí)用的安全設(shè)備，太貼心了�！庇篮涂h商戶評(píng)價(jià)“惠商�！薄氨Ｕ先�、服務(wù)好”，不少商戶主動(dòng)向同行推薦，這正是對(duì)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司宣傳及風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的高度肯定。

未來(lái)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司將持續(xù)優(yōu)化“政策宣講+實(shí)地走訪+線上答疑”服務(wù)模式，將有溫度的保障送入更多商戶門(mén)店，為山西個(gè)體工商戶筑牢風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)，以央企實(shí)力護(hù)航萬(wàn)千商戶穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。（來(lái)源：中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司）