時(shí)下,全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,生態(tài)問(wèn)題越發(fā)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。綠色金融作為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量,正日益成為全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要組成部分。在“綠水青山就是金山銀山”這一理念引導(dǎo)下,綠色金融不僅是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型的核心工具,也成為推動(dòng)社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展的重要引擎。

“身為央企,我們一直在堅(jiān)持發(fā)揮保險(xiǎn)在建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型中的積極作用。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司在綠色金融保險(xiǎn)方面的主要服務(wù)對(duì)象包括環(huán)境資源保護(hù)行業(yè),如污染治理、市政設(shè)施管理;清潔能源與節(jié)能環(huán)保行業(yè),如環(huán)保設(shè)備制造、環(huán)保技術(shù)服務(wù)推廣;綠色交通行業(yè),如新能源汽車(chē)零部件及配件制造;綠色服務(wù)行業(yè),如節(jié)能、環(huán)保工程勘察活動(dòng)等!敝袊(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

綠色金融服務(wù)通過(guò)有效的資金流動(dòng),支持綠色項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè),推動(dòng)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),正實(shí)現(xiàn)著人與自然和諧共生。作為這一宏大背景中的積極參與者,金融行業(yè)也正在通過(guò)不斷創(chuàng)新,推動(dòng)綠色金融實(shí)踐,逐步形成完善的綠色金融體系。

產(chǎn)品護(hù)航 為綠色產(chǎn)業(yè)注入活力

綠色金融的核心不僅在于促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)的融資與發(fā)展,更在于如何通過(guò)金融服務(wù)的創(chuàng)新,為普通百姓帶來(lái)生活質(zhì)量的提升。這一理念正逐步在各地的綠色金融實(shí)踐中得到體現(xiàn)。天津,作為中國(guó)北方重要的工業(yè)城市,如今正站在綠色金融發(fā)展前沿,通過(guò)保險(xiǎn)等金融手段,為綠色產(chǎn)業(yè)提供多層次、多元化的保障服務(wù)。

隨著綠色金融理念逐步落實(shí),以新能源汽車(chē)為代表的綠色產(chǎn)業(yè)也逐漸煥發(fā)出新的生機(jī),成為天津綠色金融服務(wù)獨(dú)具生命力的支點(diǎn)。通過(guò)產(chǎn)壽融合的方式,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司推動(dòng)新能源車(chē)輛商業(yè)綜合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,從交通意外、人身安全和機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任角度,為綠色出行加保。

“我們通過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)不僅為企業(yè)鋪設(shè)綠色發(fā)展道路,更為每一位環(huán)保踐行者提供了生活保障!惫ぷ魅藛T小李說(shuō),“很多時(shí)候,我們的工作不僅是數(shù)字和方案的設(shè)計(jì),更多的是如何讓這些數(shù)字與普通百姓的生活緊密相連!

在2025年上半年,公司為千余輛新能源車(chē)輛提供了商業(yè)綜合保險(xiǎn),不僅保障了車(chē)主在交通事故中風(fēng)險(xiǎn)無(wú)憂,還進(jìn)一步推動(dòng)了綠色出行的普及!斑@是我們?cè)跀?shù)字背后所做的努力,它關(guān)系到每一個(gè)家庭的安全與福祉!毙±钫f(shuō)道。

新能源車(chē)險(xiǎn)猶如一個(gè)縮影,折射出的是以中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司為代表的天津本地保險(xiǎn)業(yè)在保護(hù)環(huán)境、推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮出的積極作用。這些金融產(chǎn)品不僅解決了綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,也促進(jìn)了社會(huì)對(duì)綠色出行的認(rèn)同和參與,展現(xiàn)出綠色金融對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)三者協(xié)同發(fā)展的獨(dú)特魅力。

綠色金融 呵護(hù)每一位平凡生命

在我國(guó),綠色金融不僅為大企業(yè)和產(chǎn)業(yè)提供保障,同樣關(guān)乎普通民眾的生活質(zhì)量。值得注意的是,在服務(wù)小微企業(yè)時(shí),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司還關(guān)注到初創(chuàng)型綠色產(chǎn)業(yè)客戶,通過(guò)靈活的“團(tuán)意險(xiǎn)固定方案”,為企業(yè)提供快速、高效的保障服務(wù)!拔覀兊某踔跃褪菐椭@些企業(yè)在成長(zhǎng)道路上減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān),讓他們能專心投入到創(chuàng)新與發(fā)展中去!敝袊(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司工作人員劉先生說(shuō),“通過(guò)靈活的保障產(chǎn)品,我們盡力確保了初創(chuàng)型企業(yè)能夠在成長(zhǎng)過(guò)程中減少風(fēng)險(xiǎn),專心致力于綠色創(chuàng)新!

更令人欣慰的是,在綠色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司通過(guò)為企業(yè)員工提供全面的保障服務(wù),幫助他們應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的健康問(wèn)題。張女士是一家新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的員工,幾個(gè)月前,她被診斷出重大疾病,在國(guó)壽提供的重大疾病保險(xiǎn)幫助下,她和家人不再為高昂的治療費(fèi)用而焦慮!霸谖易钚枰獛椭臅r(shí)候,國(guó)壽的保險(xiǎn)讓我不再感到孤單。”張女士激動(dòng)地說(shuō),“這份保障不僅幫助我渡過(guò)了難關(guān),也讓我對(duì)未來(lái)充滿了希望!

據(jù)初步統(tǒng)計(jì),2023年至2024年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司為新能源汽車(chē)及其零部件制造行業(yè)的員工支付重大疾病及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)賠款近150萬(wàn)元,直接減輕了員工及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也幫助企業(yè)保持了員工的穩(wěn)定與信任。

與此同時(shí),2024年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司綠色保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)規(guī)模達(dá)近300萬(wàn)元,較2023年增長(zhǎng)47.33%。這不僅是數(shù)字的增長(zhǎng),更代表著綠色金融在推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展方面取得的顯著成果。此外,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司累計(jì)為綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)員工提供風(fēng)險(xiǎn)保障超25億元,并已為919位綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)員工支付了保險(xiǎn)賠款,數(shù)字背后是一個(gè)個(gè)家庭重展笑顏,更體現(xiàn)出綠色金融不僅是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的“護(hù)航者”,更是民眾生活質(zhì)量提升的重要推動(dòng)者。

科技賦能 便捷服務(wù)更顯人文關(guān)懷

隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展,綠色金融也迎來(lái)了全新變革。“我們不僅僅提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,更重要的是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)讓每一位客戶享受到便捷的服務(wù)!睋(jù)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)壽險(xiǎn)App、空中客服、智慧柜員機(jī)等智能化工具,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司提供無(wú)紙化、快速便捷的理賠與咨詢服務(wù)。“2025年上半年,我們的線上保全業(yè)務(wù)達(dá)到26.67萬(wàn)件,線上服務(wù)率達(dá)到99.15%,基本實(shí)現(xiàn)保全服務(wù)智能化全覆蓋!惫鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在大港客戶體驗(yàn)中心,一位老年客戶在體驗(yàn)無(wú)紙化理賠時(shí),深深感受到了國(guó)壽的用心!拔移綍r(shí)不太懂這些電子產(chǎn)品,第一次用App提交理賠時(shí),還很擔(dān)心會(huì)出問(wèn)題!倍膿(dān)心很快被服務(wù)人員化解,“柜臺(tái)工作人員告訴我,App上可以放大字體,操作界面也很簡(jiǎn)潔,甚至給我準(zhǔn)備了老花鏡。整個(gè)過(guò)程比我想象的要順暢得多,科技真是讓我們的生活變得更簡(jiǎn)單、更溫暖!

目前,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司已在全轄19家支公司推行無(wú)紙化簽約流程,全轄6000余名員工均使用線上簽約辦理,在節(jié)省人工審核的同時(shí),提升該項(xiàng)工作效率近35%,還節(jié)省了紙質(zhì)合同印刷費(fèi)用20余萬(wàn)元。“我們已實(shí)現(xiàn)‘客戶投保-核保-雙錄-審核-保單生成送達(dá)’全鏈路無(wú)紙化、線上化、智能化。截至目前,個(gè)人長(zhǎng)險(xiǎn)已全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化線上投保,無(wú)紙化投保業(yè)務(wù)推廣率達(dá)100%!眰(gè)險(xiǎn)工作人員說(shuō)道。

科技賦能綠色金融,不僅為客戶提供了便捷的線上服務(wù),也為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)著力量。通過(guò)無(wú)紙化、智能化的服務(wù)方式,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司大幅減少了紙質(zhì)材料的使用,累計(jì)節(jié)省用紙27噸。

持續(xù)發(fā)展 不斷開(kāi)拓唯有初心不變

談及綠色金融的推進(jìn),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這一過(guò)程并非毫無(wú)阻礙,尤其在業(yè)務(wù)拓展中,如何有效識(shí)別綠色產(chǎn)業(yè)的潛在客戶,如何讓更多人了解綠色金融,已成為天津分公司在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中的重中之重。

為此,公司通過(guò)加強(qiáng)政策宣講,利用企業(yè)信息查詢平臺(tái),準(zhǔn)確識(shí)別符合綠色產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。“我們不僅要確保產(chǎn)品符合客戶的實(shí)際需求,更要幫助他們了解并利用綠色金融得到實(shí)惠,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。”中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

除此之外,一場(chǎng)場(chǎng)落地現(xiàn)場(chǎng)宣講活動(dòng)在城市和鄉(xiāng)村中同步展開(kāi)。工作人員以“風(fēng)險(xiǎn)防范小課堂”形式,走進(jìn)社區(qū)、商圈、學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)村,通過(guò)發(fā)放資料、案例講解等方式,介紹金融保險(xiǎn)常識(shí),普及保險(xiǎn)配置、反詐騙等實(shí)用知識(shí),將“守護(hù)”理念延伸至多風(fēng)險(xiǎn)保障場(chǎng)景,同時(shí)拓展線上渠道,利用媒體宣傳、短信溫馨提示等方式拓展覆蓋,累計(jì)線上覆蓋千萬(wàn)人次。

“綠色金融的真正內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于金融服務(wù)的提供,它是在經(jīng)濟(jì)與環(huán)境之間架起的一座橋梁。‘綠水青山就是金山銀山’也不僅僅是一句口號(hào),它是每個(gè)行業(yè)、每個(gè)領(lǐng)域都可以具體落實(shí)的方向指引!惫ぷ魅藛T補(bǔ)充說(shuō),“這也是我們的行業(yè)初心和工作的動(dòng)力源泉!

綠色金融的核心不只是資金的流動(dòng),它背后傳遞的是對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境、對(duì)每一位個(gè)體的深刻關(guān)懷。每一份保單、每一次走訪,“國(guó)壽人”在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),也在為更多百姓帶去實(shí)實(shí)在在的生活保障,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的和諧共生。

隨著綠色金融的不斷深化,它不僅將在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)更加重要的位置,也將繼續(xù)發(fā)揮在社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷中的積極作用。天津的“國(guó)壽經(jīng)驗(yàn)”在這一過(guò)程中正在為其他城市和地區(qū)提供寶貴經(jīng)驗(yàn),在不斷推進(jìn)綠色金融廣度與深度的同時(shí),為社會(huì)帶來(lái)更多的溫暖與力量。(來(lái)源:中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司)

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編輯:韓雨晨
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